Trabalhamos para oferecer a melhor experiência de compra, garantindo que seu pedido seja entregue com segurança e no menor prazo possível. Abaixo estão as informações sobre os prazos, custos e condições de envio.

1. Prazo de Entrega

• O prazo estimado para entrega varia entre 7 e 15 dias úteis, dependendo da região do Brasil.
• O processamento do pedido pode levar de 1 a 5 dias úteis antes do envio.
• Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

2. Custo do Frete

• Frete grátis para todos os pedidos!
• Em caso de promoções especiais ou envio expresso, os custos podem variar e serão informados no checkout.

3. Rastreamento do Pedido

• Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.
• O acompanhamento pode ser feito diretamente no site dos Correios ou transportadora responsável.

4. Possíveis Atrasos

• Embora nos esforcemos para cumprir os prazos, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como greves, períodos de alta demanda (Black Friday, Natal) ou retenção alfandegária.
• Caso sua entrega esteja atrasada, entre em contato pelo e-mail suporte@aromaturbo.com para assistência.

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

• O cliente é responsável por fornecer um endereço correto e completo.
• Caso o pedido retorne por erro no endereço, será necessário pagar um novo frete para reenvio.

6. Produto Extraviado ou Não Entregue

• Se sua encomenda for extraviada ou não entregue dentro do prazo máximo, entre em contato para analisarmos o caso e tomarmos as devidas providências.

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, fale conosco pelo e-mail suporte@glintadngild.com